ソフトバンク
各社の比較表は最後に掲載しますが、特に目立つのがソフトバンクのサポートの悪さです。まずポイントサービスは、ドコモとau（KDDI）では、契約期間や利用金額に応じてポイントが上乗せされますが、ソフトバンクは一律です。
また、月額有料のサポートサービスも、ソフトバンクは月額料が他社よりも割高にも関わらず、サポート内容が他社に劣ります。水濡れ・全損の場合、他社は外装・電池パックを新品にリニューアルした、新品同様の端末と5,250円で交換できるのに対して、ソフトバンクは5,250円で修理できるのは本体のみで、外装交換には別途3,150円必要です。さらに、ウェブサイトの説明を読む限りでは、電池パックまで補償してくれるのか不明です。
他社よりもメリットと言えるのは外装交換くらいですが、紛失・盗難時の費用も不明ですし、毎月「あんしん保証パック」に489円を支払う価値は低く感じます。
あと、紛失・盗難時に役立つ位置検索と端末遠隔ロックは、なぜか「あんしん保証パック」ではなく「基本オプションパック」（月額498円）に含まれていて、両方のオプションサービスに加入すると、約1,000円も掛かってしまいます。「基本オプションパック」には、他にも「留守番電話プラス」サービスなど、合わせて1,050円分のサービスが含まれているとは言え、それらのサービスが不要なユーザーにとっては、他社と比べてかなり割高になります。
ドコモとau
残りの2社に関しては、お互いよく似た内容となっていますが、それぞれの特徴として、ドコモは「電池パック安心サポート」が無料サービスに含まれている（条件によっては500ポイントと交換）点と、長期・高額利用者に対するポイントアップが大きい点。auは、水濡れ・全損と紛失・盗難に対するサポートが、無料サービスに含まれている点が挙げられると思います。
そして最後に、各社のポイントサービスとアフターサービスの比較表です。比較条件ですが、ドコモは「ドコモプレミアクラブ」、au（KDDI）は「auプレミアメンバーズ」へ加入した場合です。ソフトバンクには同様のサービスがありません。
| ドコモ | au（KDDI） | ソフトバンク | |
|---|---|---|---|
| 無料会員サービス | ドコモプレミアクラブ | auプレミアメンバーズ | ‐ |
| ポイント数（税抜100円毎） | 2ポイント（※1stステージ） | 2ポイント | 2ポイント |
| 契約期間によるポイントアップ（税抜） |
|
| ‐ |
| 利用金額によるポイントアップ（税抜） |
|
| ‐ |
| ドコモ | au（KDDI） | ソフトバンク | |
|---|---|---|---|
| 1年目 | 1,200ポイント | 1,640ポイント | 1,200ポイント |
| 2年目 | 1,200ポイント | 1,640ポイント | 1,200ポイント |
| 3年目 | 1,200ポイント | 1,640ポイント | 1,200ポイント |
| 4年目 | 1,200ポイント | 1,640ポイント | 1,200ポイント |
| 5年目 | 1,200ポイント | 1,940ポイント | 1,200ポイント |
| 6年目 | 1,800ポイント | 1,940ポイント | 1,200ポイント |
| 7年目 | 1,800ポイント | 1,940ポイント | 1,200ポイント |
| 8年目 | 1,800ポイント | 2,240ポイント | 1,200ポイント |
| 9年目 | 2,400ポイント | 2,240ポイント | 1,200ポイント |
| 10年目 | 2,400ポイント | 2,440ポイント | 1,200ポイント |
| 11年目 | 3,000ポイント | 2,440ポイント | 1,200ポイント |
| ドコモ | au（KDDI） | ソフトバンク | |
|---|---|---|---|
| 1年目 | 10,200ポイント | 11,000ポイント | 7,200ポイント |
| 2年目 | 18,000ポイント | 11,000ポイント | 7,200ポイント |
| 3年目 | 18,000ポイント | 11,000ポイント | 7,200ポイント |
| 4年目 | 18,000ポイント | 11,000ポイント | 7,200ポイント |
| 5年目 | 18,000ポイント | 11,300ポイント | 7,200ポイント |
| 6年目 | 18,000ポイント | 11,300ポイント | 7,200ポイント |
| 7年目 | 18,000ポイント | 11,300ポイント | 7,200ポイント |
| 8年目 | 18,000ポイント | 11,600ポイント | 7,200ポイント |
| 9年目 | 18,000ポイント | 11,600ポイント | 7,200ポイント |
| 10年目 | 18,000ポイント | 11,800ポイント | 7,200ポイント |
| 11年目 | 25,200ポイント | 11,800ポイント | 7,200ポイント |
| ドコモ | au（KDDI） | ソフトバンク | |
|---|---|---|---|
| 保証期間 | 3年間 | 3年間 | 1年間 |
| 負担上限額（税込） | 5,250円 | 5,250円 | ‐ |
| 水濡れ・全損（税込） | ‐ | 10,500円 | ‐ |
| 紛失・盗難（税込） | ‐ | 最大18,900円割引 | ‐ |
| 位置検索（税込） | 1回315円（※月4回まで無料） | 1回315円 | 基本オプションパック（月額498円）の契約が必要 |
| 端末遠隔ロック | 無料 | 無料 | 同上 |
| 電池パック無料サービス |
| ‐ | ‐ |
| ドコモ | au（KDDI） | ソフトバンク | |
|---|---|---|---|
| 名称 | ケータイ補償 お届けサービス | 安心ケータイサポート | あんしん保証パック |
| 月額料（税込） | 315円 | 315円 | 498円 |
| 水濡れ・全損（税込） | 5,250円（※外側カバー・電池は新品） | 5,250円（※外装ケース・電池は交換） | 5,250円（※修理対象は本体のみ。外装交換は別途） |
| 紛失・盗難（税込） | 同上 | シンプルコースの場合、最大18,900円割引 | 会員価格 |
| 外装交換（税込） | ‐ | ‐ | 80%割引（3,150円） |
| 電池パック無料サービス |
| 1年以上で1個、3年以上でさらに1個 | 1年以上で1機種につき1個 |
| 位置検索（税込） | 月4回まで無料 | 1回315円 | 基本オプションパック（月額498円）の契約が必要 |
| 端末遠隔ロック | 無料 | 無料 | 同上 |
| 特典 | 2年間無事故なら機種変更時に2,000ポイント | 1年間無事故で1,000ポイント | 機種変更特割（最大3,150円割引） |
| ドコモ | au（KDDI） | ソフトバンク | |
|---|---|---|---|
| 手数料（税込） | 3,150円 | 2,100円 | 1,995円 |
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